# プランを契約・変更する

有料契約を開始し、プランを切り替え、解約や再開を行います。

Source: https://support.toolingmetrics.com/ja/admin/guides/subscribe-or-change-plan/
Updated: 2026-10-29

**前提条件：** 税額計算に使う請求先住所。未登録の場合は決済時に入力を求められます。

**必要な権限：** 管理センターへのアクセス（組織所有者または`<org-name>-admins`グループのメンバー）。

契約はすべて管理サイドバーの**請求・プラン**で管理します。このセクションは、管理センターへのアクセス権があるユーザーにだけ表示されます。

## 契約を開始する

新しい組織には90日間の無料トライアルがあります。トライアル終了前に有料契約を始める場合、またはトライアル終了後に契約する場合は、次の操作を行います。

1. サイドバー下部の組織名 → **組織を管理**をクリックし、対象の組織を開きます。
1. 管理サイドバーで**請求・プラン → 請求・利用状況**をクリックします。
1. **プランを変更**をクリックして、**プラン**画面を開きます。
1. 利用可能なプランと請求期間（月払いまたは年払い）を確認します。
1. 希望するプランの**このプランを選択**をクリックします。
1. 契約画面で次を行います。
   - 注文の概要を確認します。小計、請求先住所から計算した税額、本日の支払合計が表示されます。
   - 入力を求められたら、**請求先住所**を入力します。正確な税額計算に必要で、請求書にも記載されます。
1. 画面の**Paddle決済**でカード情報を入力し、決済を完了します。
1. 支払後は**請求・利用状況**に戻り、新しいプランが有効になります。

![月払いと年払いを選べるプラン比較カード](https://support.toolingmetrics.com/guides/plan-selection-eng.webp)

*図1：プラン選択。選択前にプランと請求期間を比較します。*

## プランを切り替える

別のプランや請求期間へ変更するには、次の操作を行います。

1. 管理サイドバーで**請求・プラン → 請求・利用状況**を開きます。
1. **プランを変更**をクリックします。
1. プラン選択画面では、契約中のプランに**現在のプラン**と表示されます。変更先のプランで**このプランに変更**をクリックします。
1. 現在のプランの未使用日数に対する充当額、新しいプランの料金、本日の支払額をプレビューで確認します。
1. **はい、新しいプランに変更します**をクリックして進めます。

プランの切り替えは、**日割り計算**で直ちに適用されます。現在のプランの未使用期間分を充当し、新しいプランは本日から請求します。確定前に、手順4のプレビューで正確な金額を確認できます。

## 支払方法を更新する

1. 管理サイドバーで**請求・プラン → 請求・利用状況**を開きます。
1. **契約の詳細を表示**をクリックします。
1. **支払方法を更新**をクリックします。
1. Paddleの支払方法更新画面で、新しいカード情報を入力します。
1. 保存します。以後の支払には新しいカードを使います。

## 契約を解約する

1. 管理サイドバーで**請求・プラン → 請求・利用状況**を開きます。
1. **契約の詳細を表示**をクリックします。
1. **契約を解約**をクリックします。
1. 確認画面で次の影響を確認します。
   - 現在の請求期間が終わった後は、請求は発生しません。
   - 解約日にすべてのユーザーがアクセスできなくなります。
   - 契約終了後180日間はデータを保持し、その後30日以内に削除します。データベースのバックアップは30日間保持します。
1. 確認画面の**契約を解約**をクリックして確定します（**契約を継続**をクリックすると、解約せずに閉じます）。

契約状態は**解約手続き中**に変わります。現在の請求期間の終了まではプランが有効で、ユーザーはすべてのアクセス権を保持します。**請求・利用状況**の画面に解約日が表示されます。

## 解約予約を取り消す

解約した後、解約日より前に継続することにした場合は、次の操作を行います。

1. 管理サイドバーで**請求・プラン → 請求・利用状況**を開きます。
1. **解約しない**をクリックします（状態が*解約手続き中*のときに表示されます）。

解約予約が解除され、次回更新日以降も通常どおり契約が継続します。

## 注意事項

- 支払処理はすべてPaddleが行います。Tooling Metricsはカード番号や支払方法の詳細を保存しません。
- 契約時の請求先住所をVATや税額の計算に使います。会社の情報が変わった場合は、**請求・プラン → 支払情報**で更新してください。
- 過去のすべての支払の請求書は、**請求・プラン → 支払履歴**で取得できます。
- プランと利用枠の項目定義は、[プランのリファレンス](https://support.toolingmetrics.com/ja/admin/reference/plans/)を参照してください。